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中英双语网站：两种客户都看得明白
我们为同时服务英文和中文顾客的澳洲商家制作中英双语网站。两种语言分别为读者撰写，页面结构对应，切换入口清楚。以线上合作为主，中英文直接沟通，开工前书面确认页面、内容及后续维护责任。
什么情况下需要两种语言
- 顾客会用英文和中文询问服务、价目或预约。实用的页面应让两种读者直接理解同一项业务，不必自己翻译。
- 已有英文网站，希望先为顾客经常查看的信息制作中文版，而不是自动翻译所有页面。
- 需要清楚的更新分工：价格、营业时间或联系方式变化时，知道两种语言应如何同步。
项目范围
方案里确认的内容
- 每种语言需要哪些页面、哪些信息对应，是否有只适合一种读者的内容。
- 两种语言的撰写和审核方式。机器翻译不作为最终文案，业务事实仍需你确认。
- 清楚可见的语言切换入口；两版都存在时，切换到对应页面，保留浏览位置。
- 搜索引擎的语言标记，以及每种语言由谁保持更新，都纳入约定结构。
需要另行确认的范围
- 基础单页网站起步价不包含第二种语言；双语页面与内容工作另行报价。
- 现有平台调整、预约或其他第三方接入，先评估，再确认能做什么。
- 持续翻译、内容修改与维护需要约定安排，明确业务事实审核和两种语言更新各由谁负责。
分别为两种读者写清楚
英文和中文读者需要相同、准确的业务事实，但可能需要不同的说明。按各自的阅读习惯组织表达，不逐字翻译。服务、价目和联系方式保持一致，措辞可以不同。
先确定谁提供业务信息、谁分别审核两种语言。机器翻译不作为最终文案；方案中写明包含哪些撰写与审核工作。
页面对应，切换不迷路
先对应两种语言的页面清单。英文服务页需要中文版时，应有清楚的对应关系。并非每项内容都必须做两版，按读者需要和约定范围决定。
切换入口应容易找到，并保留浏览内容。约定入口位置与单一语言页面的处理方式，让访客知道链接会带到哪里。
两版一起保持更新
上线前确定英文和中文分别由谁维护。价格、服务与营业时间变化时，两版都应考虑更新。编辑方式取决于平台以及预期的改动。
正确语言标记帮助搜索引擎区分页面，不承诺显示某种版本或搜索位置。能确认的工作是页面对应和内容准确，结果由搜索引擎决定。
合作流程
- 1
了解需求
聊清楚你的生意、顾客、现有工具、预算，以及这次希望解决的问题。
- 2
确认方案与报价
提供书面方案，说明工作范围、交付内容、时间安排、费用与付款节点。
- 3
设计、开发与确认
按约定节点查看设计和可操作预览。范围有变化时，先和你确认再继续。
- 4
上线与交接
检查约定功能、协助上线，交接账户与使用说明，再按需要安排后续支持。
把语言和内容工作算清楚
- 01
双语网站根据页面、现有内容与审核责任，沟通后书面报价。第二种语言与基础单页网站分别确定范围。方案中说明交付内容、付款节点、内容准备与后续费用；新增页面或需求变化，先确认再开展额外工作。
可操作的概念设计
Golden Steamer · 概念作品
我们为一家虚构的港式早茶餐厅做的概念设计：中英文点单内容，展示同一项服务面向两种读者的表达。
Brightside Dental · 概念作品
我们为一家虚构的家庭牙科诊所做的概念设计：双语治疗信息与预约交互，可以体验语言切换。
Bamboo Chinese School · 概念作品
我们为一家虚构的周末中文学校做的概念设计：双语页面让家庭用不同语言了解课程信息。
跨城市合作
我们以线上合作为主，服务全澳及海外客户；如需当面沟通，可在悉尼、墨尔本、珀斯安排。
开始前常见问题
每一页都要两种语言吗？
不一定。先看两种读者了解服务和咨询时需要什么。列出需要对应的页面，以及保留单一语言的内容，在方案里说明，便于安排导航与更新。
能把我现有的英文网站改成双语吗？
先检查平台、内容和账号访问权限，再建议在当前结构里增加语言，还是需要调整结构。评估后书面确认工作与内容责任。
顾客怎么切换语言？
两版都存在时，清楚的导航入口切换到对应页面。提前约定入口位置，以及单一语言页面如何处理，让顾客继续了解刚才关注的服务。
Google 会给说中文的人显示中文页吗？
我们会正确设置语言标记以区分版本。最终显示哪个页面由搜索引擎决定，不能保证。语言设置不承诺排名或某次搜索的具体结果。